Политика в отношении обработки персональных данных
Как интернет-магазин i-Biryusa обрабатывает данные покупателей, посетителей сайта, заявок, заказов, доставки, сервисных обращений и аналитики.
Редакция от 2 июля 2026 года.
Настоящая Политика описывает, как ООО «Бирюса-ИМТЕХ», ИНН 2461015563, КПП 246101001, ОГРН 1022401947270, обрабатывает персональные данные посетителей и покупателей сайта https://i-biryusa.ru.
1. Оператор и контакты
- Оператор: ООО «Бирюса-ИМТЕХ».
- ИНН / КПП: 2461015563 / 246101001.
- ОГРН: 1022401947270.
- Сайт: https://i-biryusa.ru.
- Email для обращений по персональным данным: info@i-biryusa.ru.
- Телефон: +7 391 294-70-72.
- Выставочный зал: Красноярск, проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 116а.
2. Какие данные обрабатываются
Оператор обрабатывает только те данные, которые нужны для работы сайта, подбора бытовой техники, оформления заказа, доставки, самовывоза, оплаты, сервиса, возврата, ответа на обращение, B2B-заявки и аналитики при наличии согласия.
К таким данным могут относиться: имя, фамилия, отчество, телефон, email, город, адрес доставки, подъезд, этаж, домофон, комментарий к доставке, состав заказа, номер заказа, сведения об оплате и статусе заказа, выбранный способ доставки или самовывоза, данные организации или ИП, ИНН, реквизиты для счета, прикрепленные файлы, сообщения через формы, сведения о сервисном или гарантийном обращении, технические cookie, данные сессии, IP-адрес и сведения о действиях на сайте.
Данные банковских карт вводятся на стороне платежного сервиса. Магазин не хранит полный номер карты, срок действия карты и код безопасности.
3. Цели обработки
- Оформление заказа на холодильники, морозильники, стиральные машины, посудомоечные машины, кондиционеры, уценённые товары, запчасти, аксессуары и другую бытовую технику.
- Подтверждение наличия, цены, комплектации, доставки, самовывоза и сроков передачи товара.
- Прием оплаты, передача платежного статуса, подготовка кассовых и иных обязательных документов.
- Организация доставки, подъема, самовывоза и связи с покупателем по заказу.
- Ответ на вопросы через формы сайта, телефон, email и иные согласованные каналы связи.
- Подготовка счета, коммерческого предложения или подбора техники для организаций.
- Рассмотрение сервисных, гарантийных, претензионных обращений, возвратов и обменов.
- Работа корзины, checkout, личного кабинета, безопасности сайта и сохранение выбранных настроек cookie.
- Веб-аналитика, улучшение структуры каталога и оценка удобства сайта только после согласия на аналитику.
- Исполнение требований бухгалтерского, налогового, потребительского и иного применимого законодательства.
4. Правовые основания
Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия субъекта персональных данных, необходимости заключения и исполнения договора, исполнения обязанностей по закону, а также законного интереса оператора в защите прав, безопасности и работоспособности сайта.
Согласие на обработку персональных данных дается отдельно от согласия с публичной офертой. Согласие на аналитику дается отдельно через cookie-плашку или настройки cookie.
5. Получатели и поручение обработки
Для выполнения целей обработки оператор может передавать данные или поручать обработку:
- хостинг-провайдеру и техническим подрядчикам сайта;
- почтовым, коммуникационным и антиспам-сервисам;
- платежным сервисам и банкам, участвующим в приеме оплаты;
- службам доставки, курьерам, транспортным компаниям и службам самовывоза;
- сервисным организациям, если это нужно для обращения по технике;
- поставщикам или производителям, если это нужно для проверки товара, гарантии или документов;
- сервисам веб-аналитики при наличии согласия на аналитику;
- государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
Оператор не продает персональные данные посетителей и покупателей.
6. Cookie и аналитика
Сайт использует необходимые cookie и технические данные для работы корзины, checkout, безопасности, личного кабинета и сохранения выбранных настроек согласия.
Аналитические cookie, localStorage/sessionStorage, технические идентификаторы браузера, Яндекс.Метрика и внешняя карта Яндекса на странице контактов используются только после согласия посетителя. Согласие можно дать, отклонить или изменить в cookie-плашке и настройках cookie.
7. Сроки хранения
Данные заказов, оплат, доставок, возвратов, счетов и закрывающих документов хранятся в течение сроков, необходимых для исполнения заказа, бухгалтерского, налогового и претензионного учета.
Данные обращений и форм хранятся до завершения обработки обращения и далее в разумный срок для подтверждения переписки, качества обслуживания и защиты прав.
Данные аналитики обрабатываются до отзыва согласия или истечения срока действия аналитических идентификаторов и настроек сервиса.
8. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе запросить информацию об обработке своих данных, уточнение, блокирование, удаление, отзыв согласия или прекращение обработки, если для этого есть законные основания.
Запрос можно направить на email info@i-biryusa.ru. В запросе нужно указать данные, позволяющие идентифицировать обращение или заказ.
9. Защита данных
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления, распространения и уничтожения.
Доступ к данным ограничивается теми лицами, которым он необходим для выполнения рабочих задач.
10. Изменение Политики
Оператор может обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется на сайте https://i-biryusa.ru/privacy-policy/.
Max