Редакция от 2 июля 2026 года.

Настоящий документ является предложением ООО «Бирюса-ИМТЕХ» заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт https://i-biryusa.ru.

• Продавец: ООО «Бирюса-ИМТЕХ».
• ИНН / КПП: 2461015563 / 246101001.
• ОГРН: 1022401947270.
• Сайт: https://i-biryusa.ru.
• Email: info@i-biryusa.ru.
• Телефон: +7 391 294-70-72.
• Выставочный зал: Красноярск, проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 116а.

1. Термины

Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформляющее заказ на сайте. Товар — бытовая техника, холодильная техника, кондиционер, уценённый товар, запчасть, аксессуар или иной товар, представленный в каталоге. Заказ — заявка покупателя на приобретение товара, доставку, самовывоз и оплату.

2. Предмет оферты

Продавец предлагает приобрести товары интернет-магазина i-Biryusa дистанционным способом. Оформление заказа означает, что покупатель ознакомился с настоящей офертой, карточкой товара, ценой, условиями оплаты, доставки, самовывоза, возврата и обработки персональных данных.

Договор считается заключенным после подтверждения заказа продавцом и/или оплаты заказа покупателем, если стороны не согласовали иной порядок.

3. Товары и информация в каталоге

В каталоге могут быть представлены холодильники, морозильники, стиральные машины, сушильные и стирально-сушильные машины, посудомоечные машины, кондиционеры, торговое и медицинское холодильное оборудование, запчасти, аксессуары, уценённые товары и товары других согласованных брендов.

Характеристики, комплектация, цвет, габариты, документы, изображения и наличие указываются в карточке товара. Если параметр критичен для установки, встраивания, дверного проема, подъема или подключения, покупателю нужно уточнить его у продавца до оплаты.

Изображения могут отличаться от фактического оттенка, партии, аксессуаров или комплектации. Юридически значимыми являются название, модель, артикул, цена, характеристики и условия, подтвержденные продавцом при оформлении заказа.

4. Цена и оплата

Цены указаны в рублях. Итоговая сумма заказа может включать стоимость товара, доставки, подъема, дополнительных услуг или иных согласованных работ.

Оплата может быть доступна банковской картой, через СБП, наличными, по счету для организаций или другим способом, указанным при оформлении заказа. Доступные способы оплаты зависят от товара, статуса заказа, уценки, доставки и настроек платежного сервиса.

Банковские карты обрабатываются платежным сервисом. Продавец получает статус оплаты и данные, необходимые для исполнения заказа, но не хранит полный номер карты и код безопасности.

5. Доставка и самовывоз

Доставка и самовывоз выполняются по условиям, опубликованным на странице Оплата и доставка и согласованным при оформлении заказа.

Стоимость и срок доставки зависят от адреса, габаритов, количества товаров, подъема, доступности адреса для проезда, выбранного способа получения и дополнительных условий.

Покупатель обязан проверить товар, упаковку, комплектность, внешний вид и документы при получении. Если обнаружены повреждения, несоответствие модели или комплектации, нужно сообщить продавцу до подключения, установки и эксплуатации товара.

6. Уценённые товары

Уценённые товары могут иметь особенности внешнего вида, упаковки, комплектации или состояния, которые указываются в карточке товара или согласуются с покупателем. Для таких товаров может применяться отдельный сценарий оплаты после осмотра.

Покупатель должен осмотреть уценённый товар до оплаты или передачи, если выбран такой порядок. Оформление заказа на уценённый товар означает согласие проверить его состояние до окончательного принятия.

7. Отмена заказа, обмен и возврат

Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи. Возврат товара надлежащего качества после передачи возможен в случаях и сроках, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей и правилами дистанционной продажи, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, упаковка и документ, подтверждающий покупку.

Технически сложные товары, товары с индивидуально согласованными параметрами, товары со следами эксплуатации, установки, подключения, повреждения, неполной комплектацией или утратой товарного вида принимаются к возврату с учетом требований закона, результатов проверки и характера обращения.

Если товар ненадлежащего качества, покупатель может обратиться к продавцу с требованием, предусмотренным законом. Для проверки могут понадобиться номер заказа, фото, описание проблемы, документы и сам товар.

8. Гарантия и сервис

Гарантийные условия зависят от товара, производителя, категории и документов, приложенных к товару. Информация о сервисе и контактах размещается на странице Сервисный центр.

Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие из-за нарушения правил перевозки, установки, подключения, эксплуатации, самостоятельного ремонта, механического повреждения, воздействия влаги, перепадов напряжения или иных причин, не связанных с производственным недостатком.

9. Заказы организаций

Юридические лица и индивидуальные предприниматели могут оформить заявку через раздел Организациям, запросить счет, коммерческое предложение, документы и подбор техники под объект.

Условия поставки, оплаты, документов, доставки, счета и закрывающих документов для организаций могут согласовываться отдельно.

10. Персональные данные

При оформлении заказа и отправке форм покупатель дает отдельное согласие на обработку персональных данных и подтверждает ознакомление с Политикой в отношении обработки персональных данных.

• Политика в отношении обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных
• Согласие на обработку данных метрическими программами

11. Ограничение ответственности

Продавец не отвечает за невозможность установки, встраивания, подъема или подключения товара, если покупатель до оформления заказа не проверил критичные габариты, условия помещения, коммуникации, дверные проемы, лифты и иные ограничения.

Продавец не отвечает за задержки платежных сервисов, банков, служб доставки, производителей и третьих лиц, если задержка возникла не по вине продавца, но помогает покупателю получить информацию по заказу.

12. Заключительные условия

Продавец вправе обновлять настоящую оферту. К заказу применяется редакция, действующая на момент оформления заказа, если стороны не согласовали иное.

По вопросам заказа, возврата, гарантии и документов можно обратиться через страницу Контакты, по телефону +7 391 294-70-72 или на email info@i-biryusa.ru.